La entidad publicó su primer informe sobre el impacto social tras la emisión de tres bonos sociales. Esta financiación de proyectos sociales ha servido para la mejora de los cuatro Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) prioritarios para el banco. Caixaban fue el primer banco en emitir un bono social en apoyo a los ODS en 2019 al cual siguieron otras dos emisiones.

Los proyectos financiados por CaixaBank en apoyo a los ODS son los siguientes: El primero, destinado al fin de la pobreza. El segundo destinado a salud y bienestar. Por último, la educación de calidad, el trabajo decente y crecimiento económico. Además, se ha favorecido la financiación de áreas rurales con un total de 144 millones de euros.